أمين صندوق - Cashir
الوصف الوظيفي
أمين الصندوق هو اللذي يقوم بتسجيل المنتجات التي قام الزبون باختيارها من خلال نقطة بيع ، مع كل منتج يسجله الكاشير يتم حفظ الكميات على جهاز الحاسوب لتخصم من المخزون وتتحول إلى مبلغ كلي مستحق الدفع ينبغي على الزبون تسليمه ، كما تقع ضمن مسؤولياته مهمة استلام المنتجات المرتجعة من الزبون ورد النقدية إليه.
المسؤوليات الرئيسية
- الحضور والإلتزام بالزي الرسمي للمنشأة.
- الترحيب بالعملاء والإبتسام في وجوههم.
- إتمام عملية المسح الضوئي لكل السلع التي اشتراها العميل دون نسيان أو تكرار.
- استقبال المدفوعات نقدًا أو عبر جهاز الشبكة (مدى).
- إصدار فواتير الشراء وتسليمها للعملاء.
- الحفاظ على نظافة المكان وترتيبه.
- الرد على استفسارات العملاء ، ومساعدتهم باستبدال المشتريات.
- تنبيه العملاء للعروض المتاحة.
- إعداد التقارير الشهرية ورفعها للإدارة في حالة طلبها.
المتطلبات
- القدرة على التعامل مع جهاز الكاشير والبرنامج الخاص بنقطة البيع، وقارئ الباركود.
- التحلّي بالدقة والأمانة وسرعة البديهة.
- إجادة المهارات الحسابية وقواعد الرياضيات الأساسية.
- التركيز والانتباه للتفاصيل تحت الضغط.
- التعامل الودود مع العملاء.
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وتهدئتهم.
المؤهل العلمي
- مؤهل علمي ثانوية فأعلى
- أن لا يكون طالبًا
- لا يشترط وجود خبرة